Reklamacje

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
- prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zwrócimy pieniądze (w zależności od podjętej przez sklep decyzji);
- w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego;
- jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, prześlemy nowy lub naprawiony produkt albo otrzymasz od nas zwrot kwoty zakupionego towaru;
- jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt.
W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: biuro@akcendo.pl lub telefonicznie 536-526-755. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

Towar należy odesłać na adres:

AKCENDO 
ul. Legionów 24a/2
05-220 Zielonka

FORMULARZ REKLAMACYJNY

……………………………………., dn……………………………………..

Do: AKCENDO 
ul. Legionów 24a/2
05-220 Zielonka

..............................................................................................
Dane Firmy składającej reklamację

.....................................................................................................................................
Nr faktury, na której znajduje się reklamowany towar

REKLAMACJA

Nazwa artykułu: …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..……………

Kod kreskowy: ………………………………………............................................................................................

Opis uszkodzenia:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

-----------------------------------------

Podpis